当社は、お客様本位の業務運営を基本として、「地域に根差し、皆様から必要とされる代理店」を目指していきます。
- 当社は、十分な意向把握・確認を行うことを徹底し、お客様の求める最適な補償内容を提案します。
- 当社は、お客様が抱える保険以外での日常生活の心配や不安などを解消する為、お取引させて頂いている専門のお客様ネットワークを提供・紹介し安心をお届けします。
- 当社は、事故対応について丁寧かつ迅速なサービスを提供し、プロフェッショナルな事故解決に努め、お客様の満足度向上を目指します。
上記のお客様本位の業務運営が適切に行われているか、評価指標を定め品質向上に努めます。
・タブレット等でのお手続き（ペーパーレス）率：95％
・始期日前証券作成率：95％
有限会社 空知損害保険事務所
2022年8月制定
